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Liberate Grace: Informativa sulla privacy del sito Web

Liberate Grace: Informativa sulla privacy

Reso ai sensi del Regolamento (UE) n. 2016/679

Gli sviluppatori di Liberate Grace credono che la privacy dei propri utenti sia fondamentale. Per questo motivo il sito Web è stato progettato con grande attenzione verso l'utilizzo di tecnologia etica.

La presente informativa sulla privacy è resa ai sensi del regolamento UE 679/2016 - General Data Protection Regulation.

Ultimo aggiornamento: 08 Marzo 2023

• Informazioni gli per utenti residenti nello Spazio Economico Europeo

• Information for users resident in the State of California

• Information for users resident in the State of Virginia

Informativa per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo

Dati raccolti

Questo sito Web raccoglie i dati dell'utente tramite le interazioni con l'utente stesso. Alcuni di questi dati vengono forniti direttamente dall'utente, mentre altri vengono ottenuti raccogliendo i dati sulle interazioni.

Modalità di utilizzo dei dati

Per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati, vengono adottate opportune misure di sicurezza. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti anche esterni, se necessario, coinvolti nell'organizzazione di questo sito Web (amministratori di sistema, come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, responsabili del trattamento da parte del titolare, legali).

I dati raccolti sono utilizzati per fornire esperienze interattive complete. In particolare, i dati sono utilizzati per:

• Adempimento delle obbligazioni legali;
• Invio di corrispondenza, per finalità di assistenza e/o supporto, ad un indirizzo di posta elettronica.

Il trattamento dei dati include metodi di trattamento automatizzati e manuali (umani). I metodi automatizzati possono essere supportati dai metodi manuali.

Base giuridica del trattamento

Il sito Web utilizza i dati personali con il consenso dell'utente o fornire un servizio (ad esempio una risposta via posta elettronica) richiesto o autorizzato dall'utente. Il titolare tratta dati personali relativi all'utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• L'utente ha prestato il consenso per una o più finalità
• Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare;
• Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico;
• Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi.

Luogo

I dati sono trattati nel luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'utente si trova, comunque mai al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ossia Unione Europea, Norvegia, Liechtenstein e Islanda). I dati personali verranno trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europea solo previo consenso scritto dell'interessato. Località: Karola Miarki, Warsaw, Poland (EU).

Periodo di conservazione

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:

I dati personali raccolti per finalit&grave; riconducibili all'interesse legittimo del titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L'utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all'interesse legittimo perseguito dal titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell'utente, il titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un'autorità giudiziaria.

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, alla scadenza di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del trattamento dei dati raccolti

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste, tutelare i propri diritti e interessi (o quelli di utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di supporto e contatto;
• Ottimizzazione e distribuzione del traffico;
• Erogazione del servizio di sottoscrizione alla Newsletter (Atom Feed);
• Miglioramento dell'esperienza utente

In qualsiasi circostanza, nessun dato personale sarà venduto. In qualsiasi circostanza, nessun dato sarà ceduto a terzi (ivi inclusi ministeri o pubbliche amministrazioni) fatto salvo adempimenti di legge.

Sicurezza e Conformità

L'infrastruttura della rete informatica utilizzata da Liberate Grace ed i servizi erogati sono stati progettati per offrire tra i più alti gradi di sicurezza informatica oggi disponibili. Questo consente al dispositivo dell'utente di autenticare l'effettiva origine dei dati e di crittografare tutti i dati trasmessi e ricevuti tra il dispositivo dell'utente ed il sito Web, impedendone l'intercettazione in chiaro e garantendone l'integrità.

Anche le comunicazioni attraverso il servizio di posta elettronica sono protette da idonei protocolli e meccanismi che consentono di verificare l'autenticità del mittente, consentendo l'invio di posta elettronica solo da sistemi autorizzati e prevenendo l'invio di posta elettronica non sollecitata, anche nota con il nome di «spam».

Il fornitore dell'infrastruttura di rete informatica utilizzata da Liberate Grace è OVHcloud (precedentemente OVH Groupe SAS), la più grande azienda di Web hosting nell'Unione europea e la terza più grande a livello mondiale. OVHcloud ha sede in Francia ed opera nei seguenti Stati europei:

• Finlandia
• Francia
• Germania
• Irlanda
• Italia
• Polonia
• Regno Unito
• Spagna

L'accesso al datacenter è limitato e controllato in base alle norme e ai requisiti in vigore per garantire la massima sicurezza all'interno del sito. Sono autorizzati ad accedere ai locali e ai server fisici solo il personale autorizzato e muniti di badge. La videosorveglianza e la sorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 assicurano un controllo fisico del datacenter.

OVHcloud è costantemente impegnata a garantire la massima sicurezza dell'infrastruttura della rete informatica utilizzata da Liberate Grace, in particolare implementando una politica di sicurezza dei sistemi informativi e rispondendo alle esigenze di numerose leggi e certificazioni quali ad esempio:

• Conformità al RGPD (GDPR)
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati è il nuovo quadro europeo per il trattamento e la circolazione dei dati personali. Questo testo, applicabile a partire dal 25 maggio 2018, che uniforma la legislazione degli Stati membri dell’Unione europea in materia di dati personali, mira a dare a tutti i residenti nell’Unione europea un maggiore controllo sui loro dati personali;

• Certificazioni ISO/IEC 27001, 27002, 27017, 27018 e 27701
La famiglie di norme ISO/IEC 27000 sono lo standard di riferimento per la gestione della sicurezza delle informazionei. Questa certificazione ISO specifica i requisiti per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS). L’implementazione degli standard di questa certificazione facilita la gestione della sicurezza di asset sensibili come ad esempio dati finanziari, documenti di proprietà intellettuale e dati personali

• Certificazione PCI-DSS
La certificazione PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) consiste in una serie di standard di conformità contenenti policy sulla protezione delle transazioni di pagamento dei consumatori e dei relativi dati finanziari. Quando memorizzano le informazioni di pagamento dei consumatori, le aziende hanno l'obbligo di rispettare la conformità PCI-DSS, altrimenti rischiano di incorrere in pesanti sanzioni in caso di violazione. La certificazione PCI-DSS specifica delle linee guida di sicurezza a cui le aziende devono conformarsi al fine di soddisfare gli standard previsti dal PCI-DSS.

• Certificazione dell'AgID della Presidenza del Consiglio dei Ministri
Certificazione per la fornitura di servizi Cloud al settore pubblico in Italia.

• Certificazione HDS
La certificazione HDS (Health Data Host - Host di Dati Sanitari) è obbligatoria per il trattamento e la conservazione dei dati sanitari personali ai sensi della normativa francese in materia di sanità pubblica (articolo L1111-8 del Codice della Salute Pubblica francese e del decreto n°2018-137 del 26 febbraio 2018 relativo all'hosting dei Dati Sanitari).

• Certificazione SSAE18 SOC 1 tipo II e SOC 2 tipo II
I rapporti SOC (Service Organization Control) elaborati dall'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), sono rapporti di controllo interno sui servizi forniti da un'organizzazione. Questi rapporti orniscono agli utenti informazioni preziose per valutare e gestire i rischi associati a un servizio esternalizzato. SOC 1 è un rapporto di controllo per le organizzazioni che offrono servizi e riguarda il controllo interno dei rapporto finanziari. SOC 2 è un rapporto che valuta i sistemi informativi in termini di sicurezza, disponibilità, integrità dei trattamenti e riservatezza.

I datacenter di OVHcloud utilizzati per l'erogazione dei servizi di Liberate Grace dispongono di diverse figure che ne coordinano la sicurezza del perimetro:

• il responsabile della sicurezza dei sistemi informativi (RSSI);
• il responsabile della sicurezza (Security Manager), responsabile dei processi e dei progetti relativi alla sicurezza del perimetro;
• il responsabile della protezione dei dati (DPO\RPD), responsabile della sicurezza dei dati personali;
• il responsabile del rischio (Risk Manager) che coordina la gestione dei rischi per la sicurezza e i relativi piani d'azione;
• il responsabile delle misure di sicurezza, che implementa e applica le disposizioni in base ai rischi identificati.

Scopri tutte le Conformità e Certificazioni dell’infrastruttura della rete informatica, utilizzata da Liberate Grace, secondo gli standard di sicurezza più rigorosi:

Conformità e Certificazioni

Diritti dell'utente

L’utenti può esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal titolare.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

• Revocare il consenso in ogni momento: L’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.

• Opporsi al trattamento dei propri dati: L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

• Accedere ai propri dati: L’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.

• Verificare e chiedere la rettifica: L’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

• Ottenere la limitazione del trattamento: Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

• Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati Personali: Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare.

• Ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare: L’utente ha diritto di ricevere i propri datio in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

• Proporre reclamo: L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i dati personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del titolare, gli utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli utenti che i loro dati non sono trattati, in alcun modo, con finalità di marketing diretto.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro i termini di legge previsti.

Il sito Web Liberate Grace NON utilizza cookie. Per saperne di più, l’utente può consultare l’informativa completa sui cookie.

Difesa in giudizio

I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da attacchi informatici e abusi nell'utilizzo di questo sito Web e\o dei servizi connessi da parte dell’utente. L’utente viene informato della possibilità che il titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i dati per ordine dell’autorità giudiziaria.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento, alla manutenzione e alla sicurezza informatica, questo sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali l’indirizzo IP assegnato al dispositivo utilizzato dall'utente.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualunque momento notificandolo agli utenti su questa pagina e\o su questo Sito Web. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata.

Informazioni di contatto

L’utente ha in ogni momento la possibilità di esercitare i propri diritti contattando il Titolare dei Dati. Per contattare il Titolare dei Dati agli utenti viene richiesto di confermare di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni contenuti nei seguente documenti contrattuali:

• La presente Informativa sulla Privacy
• L'informativa sui cookie
• Termini di Utilizzo

CONFERMO

Spuntando la casella, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla Privacy (trattamento dei dati personali) ai sensi del Regolamento UE 679/2016 «GDPR», l'informativa sui cookie ai sensi della Direttiva 2002/58/CE «ePrivacy» così come modificata dalla Direttiva n. 2009/136/CE, e i Termini di Utilizzo di questo sito Web.

Indirizzo di posta elettronica:

Information for users resident in the State of California

This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by this Website (for the purposes of this section referred to collectively as «we», «us», «our»).

The provisions contained in this section apply to all users (users are referred to below, simply as «you», «your», «yours»), who are consumers residing in the state of California, United States of America, according to the «California Consumer Privacy Act of 2018»» (the «CCPA»), as updated by the «California Privacy Rights Act» (the «CPRA») and subsequent regulations. For such consumers, these provisions supersede any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.

This part of the document uses the terms «personal information» (and «sensitive personal information») as defined in the «California Consumer Privacy Act» («CCPA»).

Categories of personal information collected, used, sold, or shared

In this section we summarize the categories of personal information that we've collected, used, and the purposes thereof. We will not share, in any circumstances, your personal data with third parties (including government departments or agencies) unless we have to meet a legal obligation. We will not, in any circumstances,sell personal information.

Information we collect: the categories of personal information we collect

We have collected the following categories of personal information about you: IP address, and internet information.

We did not collect any sensitive personal information, and we will not, in any circumstances, collect sensitive personal information.

We will not collect additional categories of personal information without notifying you.

What are the purposes for which we use your personal information?

We may use your personal information to allow the operational functioning of this Website. In such cases, your personal information will be processed for the purpose for which it was collected, and strictly within the limits of compatible operational purposes.

We may also use your personal information for other reasons such as for complying with the law and defending our rights before the competent authorities where our rights and interests are threatened or we suffer an actual damage.

We won’t process your information for unexpected purposes, or for purposes incompatible with the purposes originally disclosed, without your consent.

We use any personal information collected from you in connection with the submission of your request solely for the purposes of complying with the request.

Once you have exercised this right, we are required to wait at least 12 months before asking whether you have changed your mind.

How long do we keep your personal information?

We will not retain your personal information for longer than is reasonably necessary for the purpose(s) they have been collected for.

How we collect information: what are the sources of the personal information we collect?

We collect the above-mentioned categories of personal information, either directly or indirectly, from you when you use this Website.

For example, you directly provide your personal information when you submit requests via email message, or any forms on this Website. You also provide personal information indirectly when you navigate this Website, as your personal information associated to your electronic device is automatically observed and collected.

Finally, we may collect your personal information from third parties that work with us in connection with the service or with the functioning of this Website and features thereof.

The right to access personal information: the right to know and to portability

You have the right to request that we disclose to you:

• The categories of personal information that we collect about you;
• The sources from which the personal information is collected;
• The purposes for which we use your information;
• To whom we disclose such information;
• The specific pieces of personal information we have collected about you.

The right to request the deletion of your personal information

You have the right to request that we delete any of your personal information, subject to exceptions set forth by the law (such as, including but not limited to, detect security incidents and protect against fraudulent or illegal activities, to exercise certain rights etc.).

If no legal exception applies, as a result of exercising your right, we will delete your personal information and notify any of our service providers to do so – provided that this is technically feasible and doesn’t involve disproportionate effort.

The right to correct inaccurate personal information

You have the right to request that we correct any inaccurate personal information we maintain about you, taking into account the nature of the personal information and the purposes of the processing of the personal information.

The right of no retaliation following opt-out or exercise of other rights (the right to non-discrimination)

We will not discriminate against you for exercising your rights under the «CCPA». This means that we will not discriminate against you.

However, if you refuse to provide your personal information to us or ask us to delete your personal information, and that personal information is necessary for us to provide you with services (i.e.: reply to your e-mail message), we may not be able to complete that transaction.

How to exercise your rights

To exercise the rights described above, you need to submit your verifiable request to us by contacting us via the contact information provided in this document.

For us to respond to your request, it’s necessary that we know who you are. Therefore, you can only exercise the above rights by making a verifiable request which must:

• Provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative;
• describe your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the personal information in our possession actually relates to you. We will use any personal information collected from you in connection with the verification of your request solely for the purposes of verification and shall not further disclose the personal information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.

If you cannot personally submit a verifiable request, you can authorize a person registered with the California Secretary of State to act on your behalf.

If you are an adult, you can make a verifiable request on behalf of a minor under your parental authority.

You can submit a maximum number of 2 requests over a period of 12 months.

How and when we are expected to handle your request

We will acknowledge your verifiable request within 10 days and provide information about how we will process your request.

We will respond to your request within 45 days of its receipt. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need. In this regard, please note that we may take up to 90 days to fulfill your request.

Our disclosure(s) will cover the preceding 12-month period. Only with regard to personal information collected on or after January 1, 2022, you have the right to request that we disclose information beyond the 12-month period, and we will provide them to you unless doing so proves impossible or would involve a disproportionate effort.

Should we deny your request, we will explain you the reasons behind our denial.

We do not charge a fee to process or respond to your verifiable request unless such request is manifestly unfounded or excessive. In such cases, we may charge a reasonable fee, or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind it.

Changes to this Policy

This Privacy Policy is current as of the date set forth above. We may update this Privacy Policy at any time and any changes will be effective upon posting such change(s) on this Website, so please be sure to check back periodically.

Information for users resident in the State of Virginia

This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of this privacy policy and is provided by this Website (for the purposes of this section referred to collectively as «we», «us», «our»).

The provisions contained in this section apply to all Users (Users are referred to below, simply as «you», «your», «yours»), who are consumers residing in the Commonwealth of Virginia, according to the «Virginia Consumer Data Protection Act” (the “VCDPA”), and, for such consumers, these provisions supersede any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.

This part of the document uses the term «personal data» as defined in the «VCDPA».

Categories of personal data processed

In this section, we summarize the categories of personal data that we've processed and the purposes thereof.

Categories of personal data we collect

We have collected the following categories of personal data: IP address, and internet information

We did not collect any sensitive data, and we will not, in any circumstances, collect sensitive data.

We will not collect additional categories of personal data without notifying you.

Why we process your personal data

We may use your personal data to allow the operational functioning of this Website. In such cases, your personal data will be processed for the purpose for which it was collected, and strictly within the limits of compatible operational purposes.

We may also use your personal data for other reasons such as for complying with the law and defending our rights before the competent authorities where our rights and interests are threatened or we suffer an actual damage.

We would not process your information for unexpected purposes, or for purposes incompatible with the purposes originally disclosed, without your consent. You can freely give, deny, or withdraw such consent at any time using the contact information provided in this document.

We would not process your information for targeted advertising.

We will not share, in any circumstances, your personal data with third parties (including government departments or agencies) unless we have to meet a legal obligation.

Sale of your personal data

We will not, in any circumstances, sell personal data.

Your privacy rights under the Virginia Consumer Data Protection Act and how to exercise them

You may exercise certain rights regarding your data processed by us. In particular, you have the right to do the following:

• access personal data: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your personal data. You also have the right to access such personal data.

• Correct inaccurate personal data. You have the right to request that we correct any inaccurate personal data we maintain about you, taking into account the nature of the personal data and the purposes of the processing of the personal data.

• Request the deletion of your personal data. You have the right to request that we delete any of your personal data.

• Obtain a copy of your personal data. We will provide your personal data in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible.

• Non-discrimination. *We will not discriminate against you for exercising your rights under the VCDPA. This means that we will not discriminate against you.

How to exercise your rights

To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.

For us to respond to your request, we need to know who you are.

We will not respond to any request if we are unable to verify your identity using reasonable efforts and therefore confirm that the personal data in our possession actually relates to you. In such cases, we may request that you provide additional information which is reasonably necessary to authenticate you and your request.

We will use any personal information collected from you in connection with the verification of your request solely for the purposes of verification and shall not further disclose the personal information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.

If you are an adult, you can make a request on behalf of a minor under your parental authority.

How and when we are expected to handle your request

We will respond to your request without undue delay, but in all cases and at the latest within 45 days of its receipt. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need. In this regard, please note that we may take up to 90 days to fulfill your request.

Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial without undue delay, but in all cases and at the latest within 45 days of receipt of the request. It is your right to appeal such decision by submitting a request to us via the contact information provided in this document. Within 60 days of receipt of the appeal, we will inform you in writing of any action taken or not taken in response to the appeal, including a written explanation of the reasons for the decisions.

We do not charge a fee to respond to your request, for up to two requests per year. If your request is manifestly unfounded, excessive or repetitive, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.

Changes to this Policy

Contact information

You can exercise your rights at any time by contacting the Data Controller. In order to contact the Data Controller users are required to confirm that they have read and understood and agreed to all of the following incorporated documents and terms:

• La presente Informativa sulla Privacy (IT\EN)
• L'informativa sui cookie (IT)
• Termini di Utilizzo (IT)

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By checking the box, the user confirms that he has read, understood and agreed to this «Informativa sulla Privacy» (Privacy Policy) pursuant to Regulation (EU) 2016/679 «GDPR», «Informativa sui Cookie» (Cookie Policy) pursuant to Directive 2002/58/CE «ePrivacy» as amended by Directive 2009/136/EC, and «Termini di Utilizzo» (Terms of Use) of this Website.

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